كيف تبني تطبيقًا ناجحًا في قطر؟
ابنِ التطبيق حول مهمة واحدة يحتاج الناس إلى إنجازها أصلًا، واجعلها أسرع من أي بديل، بما في ذلك الموقع الإلكتروني أو رسالة واتساب. أطلق أصغر نسخة تؤدي هذه المهمة جيدًا بالعربية والإنجليزية، وقِس طريقة الاستخدام، ثم طوّره. الإصدار الأول المزدحم بالميزات هو أكثر أسباب تعثّر التطبيقات شيوعًا.
في الخليج كثيرًا ما يكون واتساب هو المنافس الحقيقي. فالعملاء يحجزون ويطلبون ويسألون من خلاله أصلًا. ولا يكسب التطبيق مكانه على الشاشة الرئيسية إلا إذا وفّر الوقت، أو تذكّر التفضيلات، أو منح وصولًا لا تقدّمه المحادثة.
نختبر مع مستخدمين حقيقيين في السوق منذ البداية، ومنهم مستخدمون يفضّلون العربية أولًا، لأن الافتراضات التي تُبنى في غرف الاجتماعات نادرًا ما تصمد أمام أول خمس دقائق من الاستخدام الفعلي.