تصميم وتطوير المواقع الإلكترونيةتجرّأ على البناء.

عكس التخطيط أكثر من مجرد تغيير محاذاة النص. فالقوائم، والأيقونات التي تدل على اتجاه، والشرائح المتحركة، وأشرطة التقدم، والجداول، ومسارات التنقل، كلها تنعكس في العربية، بينما يجب ألا تنعكس أرقام الهواتف ورموز المنتجات وبعض الأيقونات.

يحتاج الخط العربي عادةً إلى حجم أكبر ومسافة أوسع بين الأسطر مقارنة باللاتيني ليُقرأ بارتياح، كما أن ملفات الخطوط العربية ثقيلة، لذلك نقتطع منها ما يلزم ونحمّلها بعناية لتبقى الصفحات سريعة.

أكثر خطأ نراه في المنطقة هو موقع إنجليزي جميل بنسخة عربية مترجمة آليًا ومحشورة داخل التخطيط الإنجليزي. محركات البحث والقارئ العربي يلاحظان ذلك معًا.

الدفع يستحق اهتمامًا مبكرًا. يتوقع العملاء في قطر أن يدفعوا ببطاقات الخصم المحلية إلى جانب البطاقات الدولية والمحافظ الرقمية مثل Apple Pay، وما زال بعضهم يفضّل الدفع عند الاستلام. وبوابة الدفع التي تختارها هي ما يحدّد أيًّا من هذه الخيارات يمكنك تقديمه.

البيع في دول الخليج يضيف قواعد جديدة. فالمعاملة الضريبية والعملات والشحن والإرجاع تختلف من دولة إلى أخرى، والسعودية والإمارات تطبّقان ضريبة القيمة المضافة، لذلك يحتاج المتجر الإقليمي إلى إعدادات لكل سوق ورأي محاسب مختص.

غالبًا ما تكون بيانات المنتجات بالعربية أبطأ جزء في الإطلاق. لذلك نخطط لها كمسار محتوى مستقل له مسؤول وجدول زمني، لا كمهمة ترجمة في النهاية.

الأسباب المعتادة هي الصور والفيديوهات كبيرة الحجم، والخطوط العربية الثقيلة، وكثرة البرمجيات الخارجية، والاستضافة البطيئة البعيدة عن المنطقة. ولكل منها حل معروف.

نقدّم الصور بصيغ حديثة وبالحجم المناسب، ونحمّل الخطوط بشكل انتقائي، ونعرض الصفحات من الخادم حين يفيد ذلك، ونقتصر على أدوات التتبّع التي تستخدمها فعلًا.

تحقّق من دعم العربية قبل أي شيء آخر. بعض القوالب والإضافات تدّعي دعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار، لكنها تتعطل مع المحتوى العربي الحقيقي، خاصة في صفحة الدفع والبحث وقوالب البريد الإلكتروني.

فكّر في التكاملات مبكرًا: أنظمة الحجز، وإدارة علاقات العملاء، وتخطيط الموارد، وبوابات الدفع، وواتساب، وأدوات التسويق. فهي تحدّد اختيار المنصة أكثر مما يحدّده التصميم.